환불 규정

시행일: 2026년 2월 17일

본 환불 규정은 K-두뇌 훈련(이하 '서비스')의 유료 서비스인 프리미엄 멤버십 구독에 대한 환불 조건 및 절차를 안내합니다.

1. 환불 원칙

프리미엄 멤버십은 Polar(polar.sh)를 통해 결제가 처리되며, 환불 역시 Polar 결제 시스템을 통해 진행됩니다.

2. 환불 가능한 경우

다음의 경우에 해당하면 환불을 신청하실 수 있습니다.

1. 미이용 환불: 결제 후 프리미엄 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 서비스 장애: 서비스의 기술적 결함 또는 장애로 인해 프리미엄 기능을 정상적으로 이용할 수 없었던 경우, 해당 기간에 대한 환불 또는 이용 기간 연장을 받으실 수 있습니다.
3. 중복 결제: 동일 서비스에 대해 중복 결제가 발생한 경우, 초과 결제 금액을 환불받으실 수 있습니다.

3. 환불이 불가능한 경우

4. 환불 절차

환불을 원하시는 경우 아래의 절차를 따라 주세요.

1. 아래 이메일 주소로 환불 요청을 보내주세요.
   • 이메일: [email protected]
   • 제목에 [환불 요청]을 포함해 주세요.
2. 환불 요청 시 다음 정보를 함께 기재해 주세요.
   • 결제에 사용한 이메일 주소
   • 결제 일시
   • 환불 사유
3. 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 확인 후 처리 결과를 안내드립니다.
4. 환불이 승인된 경우, 원래 결제 수단으로 환불이 진행됩니다. 결제 대행사(Polar) 및 카드사 사정에 따라 환불 완료까지 추가 시일이 소요될 수 있습니다.

5. 구독 해지와 환불의 차이

구분	구독 해지	환불
방법	서비스 내 프로필 페이지에서 직접 처리	이메일([email protected]) 문의
프리미엄 이용	현재 결제 주기 종료까지 계속 이용 가능	환불 처리 후 즉시 무료 회원 전환
금액 반환	결제 금액 반환 없음 (다음 결제만 중단)	조건 충족 시 결제 금액 반환
추천 상황	다음 달부터 구독을 중단하고 싶을 때	위 환불 조건에 해당할 때

6. 관련 규정

• 본 환불 규정은 서비스 이용약관의 일부를 구성합니다.
• 본 규정에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따릅니다.
• 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 참조해 주세요.

7. 연락처

• 서비스명: K-두뇌 훈련 (두뇌 나이 몇 학년 몇 반?)
• 이메일: [email protected]
• 웹사이트: k-braintraining.com